



gongsegae
web service2025. 5. – 현재
성남 여수동의 작은 카페 공세계를 위한 예약·주문 시스템입니다.
· 날짜와 시간대, 원하는 베이커리와 음료를 골라 예약 접수 · 접수/확정/취소/당일 카카오 알림톡 안내
· 주문 확인/확정/취소 · 메뉴 등록과 수정 · 일별 예약 수량 관리 · 시간대별 재고에 따른 자동 예약 마감 · 빵 주문량 체크
공세계는 우리가 자주 다니던 동네 단골 카페였습니다. 그런데 어느 순간부터 인기가 많아지면서 가게 밖까지 줄이 늘어섰고, 커피 한 잔을 사는 데 30분이 걸리기도 했습니다. 사장님이 구글 폼으로 예약을 받아보려 했지만, 빵 종류와 수량까지 골라야 하는 주문을 폼에 담기에는 무리가 있었어요. 손님이 쓰기에도, 사장님이 주문을 받기에도 불편한 구조였습니다. 그래서 예약 사이트를 직접 만들어 드리기로 했습니다. 처음에는 백엔드 없이 구글 시트를 간단한 DB 삼아 연결한 가장 가벼운 구조로 시작했지만, 운영 초기에 이 구조의 한계를 겪으며 백엔드와 어드민을 제대로 갖추게 되었습니다. 그 뒤로 서비스는 조금씩 확장되어 왔고, 1년이 넘은 지금도 우리는 매장에 들러 사장님들과 이야기하며 필요한 것을 더해 가고 있습니다.
다음과 같은 과정을 거쳐 만들었고, 1년이 넘는 기간 동안 조금씩 발전시켜 왔습니다. · 화면 설계: 피그마로 전 화면을 직접 디자인. 토스 출신인 사장님의 취향을 따라 무드를 잡고, 쿠팡이츠 같은 주문 서비스의 화면 구성을 참고 · 첫 버전: 어드민 없이 데이터를 구글 시트에 두고 앱스 스크립트로 연결. 시트만 관리해도 운영되는 최소 구조 · 어드민 구축: 운영 초기 구조의 한계를 계기로 백엔드와 웹 어드민을 구축. 주문 확인·입금 체크·수량 관리·로그를 한곳으로 · 알림 전환: 무통장 입금 안내용 이메일 템플릿에서 카카오 알림톡으로 전환 · 운영 자동화: 시간대별 재고에 따른 자동 예약 마감, 일별 주문량 기반 반죽량 계산 · 서버 이중화: 예약 오픈 때마다 몰리는 동시 접속에 맞춰 서버를 이중화